Marketing
O Marketing, em sua forma tradicional, está presente tão presente no nosso dia a dia que muitas vezes acabamos nem notando-o. Muito dinheiro é gasto com ele e poucas campanhas de marketing atingem resultados realmente bons.
No entanto, um novo, ainda pouco explorado e sem limite campo abre-se para o empresário brasileiro: O Marketing na Internet.
Estar bem posicionado no Markting na Internet pode representar a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma empresa em bem poucos anos, como podemos perceber pelo crescimento de usuários e compras pela internet no Brasil. Em nosso país ainda estamos bem distantes dos Estados Unidos onde ter um site é “obrigatório” para uma empresa, seja ela uma micro-empresa ou a maior multinacional do mundo, como a Wal Mart. Mas vamos chegar lá e não deve demorar muito tempo.
Daí a questão não será mais apenas como ter um site e montar um loja on-line e sim como promovê-lo em mecanismos de busca, como o Google. Será como aparecer na busca orgânica do Google através de técnicas de SEO ao invés de pagar por cliques que em alguns casos, como agora nos Estados Unidos, podem chegar a US$ 70,00. Esse é o campo do marketing na internet.
Ser um pioneiro no marketing da internet representará uma grande vantagem competitiva para as empresas.
Nessa seção do Guia do Empresário procuramos apresentar úteis artigos que permitirão você e sua empresa se tornarem um dos pioneiros no marketing na Internet. Sucesso !
Salesforce.com é uma aplicação de automação da força de vendas (automatizando as funções de vendas, tais como acompanhamento de pedidos e previsão de vendas) necessárias para um vendedor típico; a partir daí foi construído um negócio em torno de fazer essa aplicação disponível na Internet através de um browser.
A empresa expandiu-se encorajando o crescimento de um ecossistema de software em torno de seu conjunto de ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM – custom relationship management), o que levou outras empresas a integrarem seus aplicativos de negócios com os da Salesforce.com (ou construir componentes para adicionar à Salesforce.com) . Ela começou, por exemplo, a permitir que seus clientes mudem de guias e criarem seus próprios objetos de banco de dados. Em seguida, a empresa acrescentou o que chamou de AppExchange, que acrescentou interfaces de programação de aplicativos (APIs) para que terceiros fornecedores de software possam integrar seus aplicativos na plataforma Salesforce.com.
A maioria das aplicações AppExchange são como utilitários que embutem aplicativos. Muitos dos pacotes vendidos através do AppExchange são para rastreamento. Por exemplo, um rastreia informações sobre imóveis comerciais e residenciais; outra otimiza o processo de vendas para empresas de midia/ publicidade; um outro pacote analiza séries de dados de vendas.
A empresa Salesforce.com levou sua oferta um passo além, ao oferecer uma linguagem própria chamada Apex. Apex é utilizada apenas dentro da plataforma Salesforce.com e permite aos usuários construir aplicações de negócios e gerenciar dados e processos. Um desenvolvedor pode usar Apex para mudar a forma como um aplicativo se apresenta.Na essência, a interface é como um serviço.
Com o advento do cloud computing, a Salesforce.com tem reunido estas ofertas para o que chama de Force.com, que fornece um conjunto de serviços comuns que seus parceiros e clientes podem usar para integrar em suas próprias aplicações. A Salesforce.com tem se tornado, dessa forma, uma vendedora de plataforma as a service (PassS). Entre as centenas de aplicações que rodam no Force.com, estão incluídos uma variedade de software de recursos humanos, financeiros, componentes de gerenciamento de cadeia de suprimentosfornecimento, estoque e risco. Assim como a Amazon atualmente é a pioneira entre os fornecedores de infra-estrutura como um Serviço, Salesforce.com é a pioneira entre os fornecedores de Software como um serviço (SaaS). No entanto, muitos vendedores estão agora fornecendo aplicações como um serviço. Isso se tornou uma opção popular para a venda de software.
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Inegavelmente o Brasil tem uma enorme criatividade quando falamos em propagandas, uma importante ferramenta de comunicação de marketing. O problema é sabermos se elas realmente são efetivas para o que importa, levar o consumidor a ter um determinado comportamento ou conscientizá-lo/influenciá-lo a respeito de uma marca. Afinal alguém, o anunciante, paga a conta e "deveria" espera ter retorno.
A dificuldade de medir (ou falta…) retorno não é uma "novidade" na comunicação de marketing, independente da forma de comunicação utilizada. Daí o sucesso de novas ferramentas que permitem acompanhar o retorno, como o Google Adwords !
Todas as empresas usam várias formas de comunicação de marketing para promover suas ofertas. Os principais tipos de comunicação abrangem:
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Propaganda tradicional: TVs, revistas, etc
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A propaganda on-line (sites, mensagens de e-mail, envio de mensagens de texto)
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Promoção de vendas (distribuição de amostras, cupons, descontos e itens especiais)
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Identificação visual da loja e comunicação do ponto de vendas
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Mala direta
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Relações públicas aplicadas ao marketing e informes publicitários
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Patrocínio de eventos e causas sociais
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Apresentações realizadas por equipes de venda
Não é fácil medir o retorno individual que o uso de cada uma das formas de comunicação acima dá a empresa. Na prática, se a empresa dispõe de recursos, usa uma combinação de todas as formas de comunicação e acompanha o retorno total em termos de venda.
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Originally posted 2011-06-15 10:48:43. Republished by Blog Post Promoter
Fala-se muito sobre marketing, discute-se muito sobre marketing, mas a verdade é que poucos, muito poucos profissionais, entendem de marketing. No Brasil, esse problema se agrava ainda mais, tendo em vista o mau uso da palavra marketing, principalmente pelos profissionais da imprensa, que, por desconhecerem seu conceito, o deturpam e vendem uma imagem distorcida do que ele realmente representa. Com efeito, é comum na imprensa apresentarem o marketing como algo danoso à sociedade, como enganação, como "mandrakaria", conforme afirmou certa vez um político à revista Isto É.
Com todas essas interpretações errôneas, rotular-se de profissional de marketing, hoje em dia, traz uma carga muito grande de responsabilidade. Ter, entretanto, os clientes como o centro de proposta de valor e de estratégia de toda e qualquer organização é viável e uma postura de valor inestimável para as empresas.
É o que tenta mostrar o autor, nesta obra recheada de polêmicas a cerca do marketing, e que se situa, sem duvida, entre os livros mais importantes já escritos no Brasil sobre o assunto, pela maturidade com que é tratado e pelos detalhes técnicos e práticos apresentados, fruto da experiência de pelo menos 25 anos exercidos como gerente de marketing de uma grande organização.
Leia este livro aqui !
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Originally posted 2010-06-01 14:19:41. Republished by Blog Post Promoter
O email marketing vem se destacando com uma das ferramentas mais importantes para os empreendedores online como fator de geração de tráfego e, principalmente, de relacionamento com os clientes. Criar e enviar uma email newsletter, usando as técnicas corretas, pode alavancar o sucesso de um negócio na Internet As principais razões para a importância do email marketing são: Read more…
Originally posted 2010-04-04 22:52:09. Republished by Blog Post Promoter
A logomarca não é apenas um símbolo, ela é a identidade visual de uma empresa na sua comunicação com o público. Tem um importante papel na percepção inicial que as pessoas tem de uma empresa.Embora as pequenas e médias empresas costumem dar pouco valor a criação de uma logomarca, para elas pode representar um diferencial maior do que para uma grande empresa.
Muitos empresários não tem as competências artísticas necessárias para criar uma logomarca mas isso não significa que eles não devem se envolver no processo. Afinal a logomarca é para a empresa deles e deve ser usada em todas as comunicações da empresa.
Existem programas e sites para criação de logomarcas gratuitas mas a realidade é que sem um conhecimento maior de design dificilmente uma pessoa conseguirá criar uma de forma bem feita. Apenas a título de curiosidade, um site que cria logomarcas gratuitas é o Logofactory
Abaixo damos algumas dicas do que o empresário deve ter em mente ao contratar um designer para criar sua logomarca:
Originally posted 2011-05-03 14:47:21. Republished by Blog Post Promoter
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